Lean Management เป็นวิธีการจัดการที่มุ่งลดความสูญเปล่า ซึ่งได้รับการยอมรับกันในระดับโลกว่ามีแนวทางที่ชัดเจนและสามารถนำไปใช้ใน การพัฒนาองค์กรต่าง ๆ ให้สามารถแข่งขันและอยู่รอดได้ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
การสร้างประสิทธิภาพในการให้บริการโดยใช้การบริหารจัดการแบบลีน (Lean Management) โดย ดร.มณิสรา บารมีชัย เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2558